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FAQ

자주 묻고 답하는 질문들을 먼저 만나보세요

  • Q. 비건 화장품이 뭐죠?

    비건은, 동물성 원료를 사용하지 않고 동물 실험에 반대하는 100% 식물성 원료로 만든 화장품을 의미 합니다.
  • Q. 식물성 스쿠알란 오일이 무엇인가요?

    상어의 간에서 추출되던 동물성 스쿠알란이 아닌, 식물에서 추출 된 스쿠알란 오일을 뜻합니다. 멜릭서는 인위적으로 추출한 스쿠알란 대신 사탕수수에서 추출한 식물성 영양분으로만 채웠습니다. .
  • Q. 왜 파라벤 성분이 없는 비타민C 세럼을 선택해야하나요?

    파라벤은 낮은 가격으로 큰 방부효과가 있어 그동안 화장품에 많이 쓰여왔습니다. 하지만 호르몬 교란을 일으키고 암을 유발할 수 있다는 점에 대해 많은 논란이 있는 상황입니다.
    유럽에서는 파라벤 허용 기준을 강화하고 있는 추세이고, 멜릭서는 이 추세에 따라 파라벤 성분을 제품에 넣지 않고 천연 성분을 통한 방부효과를 내고 있습니다.
  • Q. 왜 실리콘 오일 성분이 없는 비타민 C 세럼을 선택해야하나요?

    시중의 다른 제품은 매끄럽고 쫀득한 사용감을 주고자 실리콘 오일을 사용합니다. 그러나 실리콘 오일은 피부 모공을 막기 때문에 비타민C가 피부에 효과적으로 흡수되는 것을 막는 성분입니다.
    멜릭서의 비타민C 세럼은 실리콘 오일을 사용하지 않아 유효성분의 피부 흡수를 최대화 합니다.
  • Q. 임산부도 사용이 가능한 제품인가요?

    멜릭서 제품에는 임산부라면 가장 먼저 피해야 하는 화학 성분 5가지 (파라벤, 포름알데히드, 레티놀, 이소플라본, 디에탄올아민)성분이 첨가되지 않았습니다만, 전문의와 상담 후 사용하시는 것을 권장 드립니다.
  • Q. 비타민C 세럼은 어떻게 쓰나요?

    세안 후, 스킨 > 세럼 > 로션 또는 크림 순서대로 바르는 것을 추천 드립니다.
  • Q. 스쿠알란 오일과 비타민C 세럼 두 개 모두 구입했는데 어떤 순서로 써야하나요?

    스킨케어 제품은 묽은 제형 > 되직한 제형 > 수분베이스 > 오일베이스 > 순으로 바르는 것이 좋습니다. 따라서 비타민C 세럼을 먼저 바르고 페이스 오일을 발라주세요.
  • Q. 비타민C세럼은 꼭 냉장보관해야 하나요?

    비타민C 세럼의 경우, 자외선에 의해 영양소가 파괴되는 요소가 있어 냉장보관을 권장합니다. 공간의 기온이 낮은 경우 선택적으로 냉장보관을 하셔도 괜찮습니다.
  • Q. 수분부족형 지성인데, 스쿠알란 오일은 어떻게 사용하는 것이 좋을까요?

    멜릭서 스쿠알란 페이스 오일은 사용감이 산뜻하고 오일 특유의 끈적임이 없기 때문에 피부 속이 건조해져서 금방 푸석해지는 피부타입을 가지신 분들께 가장 효과적인 제품입니다. 마스크팩 충분히 해서 피부 속의 수분을 어느정도 채운 후에 멜릭서 오일을 쓰시면 훨씬 더 큰 효과 보실 수 있습니다.
  • Q. 얼굴 눈주위에 기미 주근깨가 좀 있는데 효과가 있을까요?

    비타민C 세럼은 미백 기능성 제품으로, 기미와 주근깨에도 효과가 있습니다.
  • Q. 피부 타입이 중지성인데 페이스오일 제품을 사용해도 괜찮을까요?

    악건성 타입뿐만 아니라, 중/지성 분들도 페이스 오일 사용하십니다. 멜릭서 페이스 오일은 타사 제품들에 비해 가벼운 텍스쳐에 흡수력도 빠르고 모공을 막지 않아 여드름 피부에도 효과가 있습니다. 그러나 심한 지성피부를 가진 분들께는 유분감이 아예 없는 비타민C 세럼 추천드립니다.
  • Q. 좁쌀이 있고 살짝 불긋하게 올라오는 피부에는 어떤 제품이 맞을까요?

    살짝 불긋하게 올라오는 피부라면, 초고순도 식물성 스쿠알란을 사용하여 피부에 가볍게 스며들고 피부 회복을 도와주는 페이스 오일을 추천 드립니다. 좁쌀여드름은 기존에 사용중인 제품 속에 실리콘 오일 성분이 많이 들어있는 경우 심해질 수 있습니다. 실리콘 오일 성분은 피부표면을 매끄럽게 보이도록 하고 실키한 느낌을 주는 장점이 있어 화장품에 많이 쓰이지만, 모공의 호흡을 방해하여 피지 배출이 감소시켜 여드름을 유발할 수 있다는 단점이 있습니다. 대표적으로 디메치콘 성분이 합성실리콘계 성분입니다. 멜릭서의 비타민 세럼과 페이스 오일에는 실리콘 성분이 없기 때문에 안심하고 사용하실 수 있습니다.
  • Q. 제품이 맞지 않을 경우 환불이 가능한가요? 환불 절차가 궁금해요.

    제품 수령 7일 이내 제품 하자 및 피부 이상으로 인한 교환 문의는 info@beauty-geeks.com로 신청 가능합니다. 단, 단순 변심으로 인한 교환은 불가합니다.